Rapporterings- och klagomålsförfarande

Du uppmanas att rapportera eventuella överträdelser av våra regler, allmänna villkor eller immateriella rättigheter via formuläret Rapportering och klagomål.

Du kan också lämna in ett formellt klagomål:

Om ditt klagomål gäller en utfärdad certifiering uppmanas du att först skicka in det direkt till det certifieringsorgan som ansvarar för den berörda certifieringen. Det är certifieringsorganets skyldighet att granska och hantera alla klagomål som rör deras utfärdade certifikat.

Om certifieringsorganet inte har hanterat ditt klagomål och det är kopplat till ett av våra certifieringssystem, kan du lämna in ditt klagomål via formuläret Rapportering och klagomål.