Política de Protección de Datos, Privacidad y Cookies
La presente "Política de Protección de Datos, Privacidad y Cookies" (en adelante, la "Política de Privacidad") tiene por objeto aclarar la Política de Privacidad y de Cookies aplicable al tratamiento de datos personales en este Sitio Web y en los servicios en línea asociados (en adelante, el "Sitio Web"). Proporciona información a los visitantes y usuarios del Sitio Web (en lo sucesivo, el "Usuario"), incluso sobre sus derechos como sujetos de datos.
Responsables del tratamiento de Datos
El Sitio Web está gestionado por el European Centre for Certification and Privacy (ECCP), con sede en Luxemburgo, que actúa como principal responsable del tratamiento de los datos, y por Archimede Solutions, con sede en Suiza, que actúa como co-responsable del tratamiento y encargado del tratamiento, cuando sea aplicable (y que en lo sucesivo se denominará colectivamente "Proveedor de Servicios").
Finalidad y Uso de la Información Recopilada
El Proveedor de Servicios evita recoger o almacenar datos personales innecesarios. Puede recoger y procesar datos personales en relación con el Sitio Web para los siguientes fines:
- Solicitudes, registros, accesos y gestión administrativa de los Usuarios y sus vinculados, incluyendo, en su caso, la facturación, el cobro y la contabilidad;
- Gestionar el acceso a la información, recursos, herramientas, eventos y cursos de formación;
- Facilitar la compartición de la información y los Contenidos proporcionados por los Usuarios, incluso para apoyar la interacción con otros Usuarios, con el Proveedor de Servicios y/o con terceros;
- Gestionar y dar acceso a los registros, como el registro de certificados y cualificaciones para autentificar y evitar la falsificación de los certificados entregados;
- Mejorar la experiencia de los usuarios y la calidad de los servicios prestados;
- Autenticar, asegurar y recopilar estadísticas sobre las conexiones remotas;
- Permitir al proveedor de servicios atender y gestionar reclamaciones o litigios.
Cómo y Cuales Datos se pueden Recopilar
El Proveedor de Servicios puede recibir información y datos personales a través del Sitio Web, así como mediante notificaciones por correo electrónico y otros medios de interacción con el Usuario. Puede incluir:
- Información proporcionada por los Usuarios al utilizar el Sitio Web o interactuar con el Proveedor de Servicios, como su nombre y datos de contacto, información de facturación y pago;
- Información proporcionada por los dispositivos de los Usuarios para la conectividad, como las direcciones IP;
- Cookies y tecnologías similares, cuyo uso se limita y minimiza voluntariamente en el Sitio Web.
Base Legal
El tratamiento de datos personales en el Sitio Web se basa por defecto en el consentimiento de la persona interesada. Sin embargo, algunos tratamientos de datos personales son necesarios para la ejecución del contrato (por ejemplo, el tratamiento relacionado con el pago de las cuotas de suscripción) y/o para el interés legítimo del Proveedor de Servicios (por ejemplo, la supervisión de la seguridad, la conservación de información útil en caso de reclamaciones legales).
Política Hacia Menores de Edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de edad. Cualquier Usuario que esté por debajo del límite de edad para el consentimiento aplicable a su país de residencia debe obtener el consentimiento claro y explícito de su autoridad paterna antes de compartir cualquier dato personal a través del Sitio Web. Cualquier persona que tenga conocimiento de que un Usuario menor de edad nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres debe informarnos.
Almacenamiento de Datos y Período de Conservación
Los servidores del Proveedor de Servicios están situados en Europa. El período de conservación de los datos se minimiza y los datos que ya no son útiles se eliminan o se anonimizan. El periodo de conservación de los datos se determina teniendo en cuenta los derechos de los interesados, los requisitos legales, de seguridad y de gestión y, en su caso, los intereses legítimos del Proveedor de Servicios.
El proveedor de servicios participa en actividades de capacitación, evaluación y certificación. En su caso, mantiene registros y fichas permanentes de los certificados y cualificaciones entregados, para permitir su autentificación y prevenir el riesgo de falsificación o alteración. Permite:
- A los Usuarios, al Prestador de Servicios y a terceros comprobar la autenticidad de los certificados entregados;
- Al Proveedor de Servicios communicar con los expertos cualificados sobre cuestiones relacionadas con sus cualificaciones, como cambios y actualizaciones de los requisitos, seminarios web y eventos, servicios en línea, nueva formación u oportunidades de creación de redes;
- A los expertos cualificados solicitar un duplicado de su certificado.
Intercambio y Transferencia de Información
Los datos personales se procesan con cuidado, y nuestra política tiene como objetivo evitar transferencias de datos innecesarias a terceros o a jurisdicciones que puedan exponer los datos a riesgos. El Proveedor de Servicios puede compartir los datos personales en los siguientes casos:
- Con procesadores de datos utilizados para prestar los servicios, como soluciones de pago en línea, procesos de registro o infraestructura de almacenamiento de datos;
- Cuando lo exija la ley y/o para fines legítimos, como los derechos legales y la capacidad de atender reclamaciones legales;
- Con fines informativos y de elaboración de informes;
- Con organizaciones asociadas en relación con el uso del Sitio Web por parte de sus empleados.
El Proveedor de Servicios suele utilizar datos agregados y anónimos cuando informa sobre sus actividades y los participantes en sus eventos. Sin embargo, la información sobre sus miembros, empleados y participantes que asisten a las actividades del Proveedor de Servicios puede aparecer en informes públicos, fotografías, comunicados de prensa y a través de otros medios de información.
Encargados del tratamiento de Datos del Sitio Web
Cuando sea aplicable, el Sitio Web puede utilizar módulos y encargados del tratamiento de datos de terceros para ofrecer ciertas funcionalidades, como el procesamiento de pagos. Puede solicitar más información sobre los encargados del tratamiento de datos de terceros a través del formulario de contacto del Sitio Web.
Seguridad
El Proveedor de Servicios utiliza medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la información en su poder contra la pérdida, el robo y el acceso, el uso, la divulgación o la modificación no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede garantizar que la transmisión o el almacenamiento de datos sean 100% seguros. Por ello, aunque el Proveedor de Servicios se esfuerza por proteger la información que procesa, el Usuario debe abstenerse de publicar en el Sitio Web cualquier información personal sensible o crítica y guardar siempre una copia de la información y los contenidos importantes que se comparten en el Sitio Web. Si el usuario identifica algún punto débil en nuestra seguridad, le rogamos que nos lo comunique.
Decisiones Automatizadas
Los datos personales recogidos en este Sitio Web no están sujetos a la toma de decisiones automatizada ni a la elaboración de perfiles. Algunos servicios y tareas en línea pueden ser automatizados, como las inscripciones a nuestros eventos o al boletín informativo, pero no se basan en el análisis del perfil personal del interesado.
Enlaces y Recursos Externos
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web y/o servicios en línea de terceros, que están sujetos a políticas de privacidad y cookies distintas. Los enlaces a recursos externos no constituyen ninguna forma de respaldo o garantía de sus respectivas políticas y/o prácticas. El Proveedor de Servicios declina toda responsabilidad por dichos recursos externos e invita a los Usuarios a decidir en cada caso si acceden o no a dichos recursos.
Derechos de los Usuarios
Los Usuarios tienen derechos en relación con sus datos personales, incluidos:
- El derecho a acceder, rectificar y borrar los datos personales;
- El derecho a retirar el consentimiento y a restringir u objetar el tratamiento de los datos personales
- El derecho a la portabilidad de los datos personales
- El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
El usuario puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos por correo postal enviado al proveedor de servicios o a través del formulario de contacto del Sitio Web para solicitar información complementaria y/o hacer valer sus derechos como interesado.
Cuando un Usuario retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos personales, el Proveedor de Servicios procederá en consecuencia. No obstante, hay que reconocer que algunos datos personales pueden conservarse después de que se haya retirado el consentimiento o se haya solicitado su eliminación si dicha conservación es necesaria por un interés legítimo, como por ejemplo:
- Obligaciones legales y administrativas, incluidas las relativas a la contabilidad y al IVA;
- Permitir la autentificación de la formación impartida y los certificados
- Documentar y archivar los servicios prestados
- Hacer frente a posibles reclamaciones legales.
Responsable de la Protección de Datos y Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre la protección de sus datos personales por parte del Proveedor de Servicios, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos por correo postal en la dirección del Proveedor de Servicios indicada en la página de Contacto del Sitio Web.
Cambios en esta política
El Proveedor de Servicios puede revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando y realizar cambios a su entera discreción, que entrarán en vigor cuando se publique la versión actualizada de esta Política de Privacidad en el Sitio Web. El acceso y/o uso continuado del sitio web por parte de un usuario después de dichos cambios está condicionado a la aceptación de los mismos y constituye un consentimiento renovado del usuario a dichos cambios.
Política de cookies
El Sitio Web minimiza el uso de cookies. Se centra en las cookies necesarias para una experiencia de usuario fluida y para asegurar la navegación dentro del Sitio Web, incluidas las cookies de sesión.
Se podrían utilizar proveedores externos para proporcionar ciertos servicios y contenidos (incluidos archivos de vídeo). Consulte las políticas de cada proveedor antes de acceder a los enlaces correspondientes (p. ej., Vimeo, YouTube, etc.).
Información general sobre las cookies
Las cookies se desarrollaron inicialmente para mejorar la experiencia del usuario al visitar un sitio web. Existen diferentes tipos de cookies, según sus características y funciones, entre ellas:
- Las cookies de sesión son necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios y para prestar a los usuarios el servicio solicitado.
- Las cookies técnicas de análisis utilizadas por el responsable de los servicios para recopilar información global sobre el número de visitantes y el esquema de las visitas. Las informaciones son tratadas de manera agregada y anónima. El responsable del tratamiento de los datos puede utilizar estas informaciones agregadas para identificar amenazas de seguridad, analizar tendencias y las informaciones sobre los visitantes y administrar los servicios.
- Las cookies técnicas funcionales, que permiten a los usuarios navegar en función de ciertos criterios predeterminados tales como el idioma.
- Las cookies de terceros, que son mantenidas por sitios y servidores web diferentes de los sitios web que visita actualmente.
Las cookies pueden ser almacenadas en el dispositivo del usuario para diferentes duraciones :
- Las cookies de sesión son eliminadas al final de cada visita.
- Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo del usuario durante un período más largo, pero el usuario puede eliminarlas fácilmente.
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De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo, los usuarios deben ser informados sobre las cookies que utilizan los sitios web que visitan. Los usuarios deben dar su consentimiento previo e informado, con excepción de ciertas cookies técnicas, como:
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Para las cookies de perfilación, es decir aquellas que tienen como objetivo crear perfiles de usuario y se utilizan para enviar mensajes publicitarios en función de las preferencias indicadas por el usuario durante la navegación, se requiere el consentimiento previo del usuario.
Prioridad de la versión inglesa
En caso de incoherencia o conflicto entre las versiones inglesa y española de esta política, prevalecerá la versión inglesa.
(Última actualización 06/10/2022)
